¿Cómo preparar tu logística para la Navidad?

Cuando se aproxima la Navidad, muchas empresas empiezan a planificar su logística para hacer frente al aumento de las ventas y, en especial, adaptar su logística al e-commerce y a la omnicanalidad.

¿Qué retos debe afrontar la logística durante la Navidad? ¿Cómo podemos optimizar nuestra logística para alcanzar el éxito? Hoy en el Blog de Redelocker, responderemos a todas éstas preguntas

Características de la logística en Navidad

Antes de analizar las soluciones que optimizan la logística, es prioritario examinar qué ocurre y cómo ello incide en nuestra logística con la llegada de la Navidad:

  • Aumento de los pedidos

La demanda de producto se multiplica y, por ende, los pedidos también. Gestionar un volumen de pedidos superior al habitual supone una dificultad añadida para cualquier depósito, que corre el riesgo de sufrir alguno de los problemas logísticos más comunes: retrasos en las expediciones, operativas ineficientes, roturas de stock, entre otros.

  • Rapidez en la preparación y entrega

Las entregas en 24 horas son más cruciales que nunca, pues nadie quiere quedarse sin regalos en Navidad. Para ello, es imprescindible agilizar la preparación de pedidos, su expedición y la entrega, enfrentándose a desafíos logísticos como la omnicanalidad o la última milla, entre otros.

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  • Mayor probabilidad de equivocaciones

Es posible que se produzcan errores en el picking cuando el volumen de actividad se intensifica. Aún así, debemos evitarlos o limitarlos al mínimo para que la satisfacción del cliente sea plena y, al mismo tiempo, ahorremos importantes costos logísticos.

  • Logística inversa

El incremento de los pedidos y del número de devoluciones es directamente proporcional, más aún cuando se trabaja con pedidos online. Gestionar la logística inversa significa destinar más horas de personal, una subida de los costos asociados, así como disponer de un espacio extra para realizar este trabajo. Hay que tener en cuenta que el mayor volumen de devoluciones se produce una vez han pasado las fiestas navideñas.

A grandes líneas, las características logísticas que debemos considerar durante la Navidad son parecidas a las que presenta la logística omnicanal y, particularmente, el e-commerce cuando se aproximan fechas como, por ejemplo, el Black Friday o Cyber Lunes

Todo listo para triunfar ésta Navidad

Para hacer frente a un crecimiento de la actividad y, a la vez, minimizar los costos adicionales, la logística de toda empresa debe tener la capacidad de adaptarse y ser ágil y flexible ante la estacionalidad de la demanda.

Durante la Navidad, el consumo se multiplica y la preparación y entrega de los pedidos se vuelve inmediata, obligando a que el servicio logístico sea altamente competitivo. Asimismo, aumenta la complejidad debido al crecimiento del número de pedidos online provocado por la época del año en la que nos encontramos.

¿Tienes tu depósito preparado para que rinda con éxito durante estas Navidades?

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