En la era del e-Commerce, el comercio minorista se ve obligado a evolucionar para seguir siendo competitivo y conservar su lugar en el mercado.

Cada vez son más las tiendas físicas que, además de la entrega a domicilio, ofrecen a los clientes la posibilidad de comprar en línea y luego entregar los productos en un punto de recogida. Ésta práctica se conoce como Click & Collect.

El punto de recogida puede estar fuera de la tienda, en las inmediaciones o incluso lejos de ella (en estaciones de servicio 24hs, en parkings, u otras instalaciones), pero también dentro de la propia tienda: en este caso hablamos de BOPIS (Buy Online, Pickup In Store – Compra por internet, retira en la tienda), un «subconjunto» de Click & Collect.

El BOPIS tradicional en la tienda es ciertamente cómodo, pero también conlleva algunas desventajas para el usuario:

• sólo podemos retirar el pedido durante el horario de apertura de la tienda (puede que la tienda ya esté cerrada cuando salgamos del trabajo, por ejemplo)
• tenemos que hacer fila en la caja o en el mostrador para esperar tu turno y que te entreguen la mercancía

Este proceso puede mejorarse en gran medida utilizando Redelocker Bussinnes (para Click & Collect).

RedeLocker Bussiness pueden instalarse tanto dentro como fuera de la tienda: cuando el pedido está listo para ser retirado, el cliente recibe una notificación en su smartphone y, a través de un código QR, puede abrir su puerta con total autonomía y seguridad.

¿Cuáles son las ventajas de los lockers inteligentes dentro en la tienda?

• Solo para tus propios clientes, evitando filas y demoras
• Optimiza recursos humanos
• Walk in: al entrar en la tienda para retirar el pedido y ver los productos expuestos, es más probable que el cliente realice otras compras

¿Cuáles son las ventajas de lockers inteligentes fuera de la tienda?

• Tu cliente podrá retirar su compra a cualquier hora, todos los días, incluso cuando la tienda está cerrada
• Resiste sin problemas la intemperie, el frío y el calor
• Genera visibilidad de tu marca
• Optimiza recursos humanos
• Podrás ampliar el alcance de tus ventas

¿Por qué los lockers inteligentes de Redelocker son ideales para BOPIS y Click & Collect?

• Podrás agilizar tus puntos de recogida colocando lockers inteligentes en puntos estratégicos para el propio uso de tu negocio
• Pueden instalarse tanto en el interior como en el exterior
• Mejora la experiencia de compra de los clientes
• Robustez, gracias a que son lockers metálicos
• Modularidad y fácil escalabilidad

Experiencia, seguridad comprobado y certeza de entrega

Por si todo esto fueran pocas ventajas contamos con:

• Experiencia: Somos el primer Locker Bancario a nivel mundial para entrega de productos
• Seguridad comprobada: Contamos con equipos y sistemas que cumplen, incluso con los estándares de la Banca Internacional
• Certeza de entrega: Al instante y sin fallas. Somos el primer Locker en Freeshops integrado con los checkouts a nivel mundial

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